Wenn du Probleme bei der Installation oder dem Update der App hast, empfehlen wir dir zunächst zu prüfen, ob dein Gerät die erforderlichen Systemanforderungen erfüllt. Stelle außerdem sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast. Oft hilft ein Neustart des Geräts. Lade die App ausschließlich aus dem offiziellen App Store herunter, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden. Bei spezifischen Update-Problemen schließe die App vollständig und öffne sie anschließend erneut.

Wenn deine gekauften Inhalte nicht angezeigt werden, überprüfe zunächst deine Internetverbindung. Stelle sicher, dass du mit demselben Account angemeldet bist, den du beim ursprünglichen Kauf verwendet hast. In den App-Einstellungen findest du die Option „Käufe wiederherstellen" – tippe darauf, um deine erworbenen Inhalte wieder verfügbar zu machen.

Rückerstattungen werden ausschließlich über den jeweiligen App Store (Apple App Store oder Google Play Store) abgewickelt. Wende dich direkt an den entsprechenden Store-Support, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Ja, alle von dir gekauften Inhalte bleiben dauerhaft freigeschaltet. Es gibt keine Abonnement-Verpflichtung oder zeitliche Begrenzung für deine erworbenen Materialien.

Melde dich bei Android-Geräten mit dem Google-Konto an, das du beim ursprünglichen Kauf verwendet hast. Wenn Probleme bestehen bleiben, kontaktiere uns gerne unter support@bessersprechen.app – unser Team hilft dir so schnell wie möglich.

Stelle auf iOS-Geräten sicher, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, die du beim Kauf verwendet hast. Öffne dann den App Store, suche nach „Besser Sprechen" und wähle die Option „Käufe wiederherstellen".

Um einen Promo-Code auf Android einzulösen, öffne zuerst den Google Play Store. Tippe dann auf das Menü-Symbol und wähle „Einlösen". Gib deinen Code ein und bestätige.

Öffne bei iOS die App Store-Anwendung und tippe oben rechts auf dein Profilsymbol. Wähle dann „Code einlösen", gib deinen Promo-Code ein und bestätige.

Wenn du Probleme beim Einlösen deines Promo-Codes hast, kontaktiere uns gerne unter support@bessersprechen.app. Unser Support-Team hilft dir gerne dabei, das Problem zu lösen.

Du erhältst dein persönliches Feedback innerhalb von 48 Stunden nach der Einreichung. Wir bitten um deine Geduld, da unsere Experten deine Aufnahme sorgfältig analysieren.

Überprüfe zunächst die Mikrofon-Berechtigung in den App-Einstellungen. Achte darauf, in einer ruhigen Umgebung deutlich zu sprechen. Wenn die Probleme bestehen bleiben, wende dich an support@bessersprechen.app.

Ja, du kannst deine Aufnahmen jederzeit direkt in der App löschen.

Für optimale Lernergebnisse empfehlen wir, mit den Grundübungen zu beginnen, um eine solide Basis aufzubauen. Übe regelmäßig – idealerweise täglich – und wiederhole schwierige Bereiche gezielt. Integriere das Training in deinen Alltag und sei geduldig mit dir selbst, denn Fortschritte im Sprechtraining brauchen Zeit. Konsequenz ist der Schlüssel zum Erfolg.

Die Übungen wurden mit großem Aufwand von professionellen Logopäden und Experten erstellt. Die App bietet eine kostengünstige Alternative zu teuren Lehrbüchern oder Kursen und ermöglicht hochwertiges Sprechtraining zu Hause. Mit deinem Kauf unterstützt du zudem die kontinuierliche Weiterentwicklung der App und die Erstellung neuer Inhalte.

Wir arbeiten kontinuierlich an der Entwicklung neuer Inhalte und Übungen. Updates mit zusätzlichen Materialien sind bereits in Planung und werden regelmäßig veröffentlicht, um dein Lernerlebnis stetig zu verbessern.

Nutze einfach die Funktion „Passwort zurücksetzen" beim Login, um ein neues Passwort zu erstellen.

In den App-Einstellungen findest du Optionen zum Bearbeiten oder Löschen deines Accounts. Bitte beachte, dass durch das Löschen des Accounts alle deine Daten dauerhaft entfernt werden.

Wir bieten spezielle Lizenzmodelle für professionelle Nutzer an. Schreibe uns an praxiszugang@bessersprechen.app und wir informieren dich gerne über die verfügbaren Optionen für Praxen und Kliniken.

Überprüfe zunächst die Lautstärke und Audio-Ausgabe-Einstellungen auf deinem Gerät. Versuche Kopfhörer zu verwenden, um andere Ausgabequellen auszuschließen. Stelle sicher, dass die App über die notwendigen Audio-Berechtigungen verfügt. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wende dich bitte an unser Support-Team unter support@bessersprechen.app.